大款,外资银行眼中的客户

信息来源:2002.04.16 中国商报 张仲超,钟建军

存钱要收服务费,这似乎不符合我们 一向的惯例,然而,随着两家金融大鳄── 花旗银行和汇丰银行相继获得在上海经营 外币业务权之后,这种惯例就被打破了。 花旗:总存款额低于5000美元,收取 月服务费6美元;汇丰:总存款额低于 2000美元,则每6个月收取20美元服务 费…… 优质的服务、先进的管理、多元化的投 资……上海市民对外资银行翘首以盼。然 而,一道存款门槛,让那些手揣外汇不多的 普通大众叹息。 存钱少要付服务费 日前,继花旗之后,汇丰又获准在上海 为内地居民和企业提供外币服务。两家外 资银行向想要储蓄外汇的上海市民传递了 一个信息:低于一定额度的外汇存款是要 收取服务费的。记者们了解到,汇丰银行在 内地开办外币储蓄的活期存款,开户不设 最低限额,但是6个月的平均余额必须达 到2000美元。如低于2000美元,则每6个 月收取20美元的服务费;定期存款为 2000美元起存,不收任何费用。而先期已 经获得外汇经营权的花旗则规定:普通居 民可以携带护照或者身份证开户,开户金 额没有限制,但每月平均存款总额低于 5000美元的,收取月服务费6美元…… 一直以来,在我们的概念里,在银行存 钱不但不收费,而且还会有一定的利息,但 花旗、汇丰的做法显然让不少上海人大失 所望。 花旗浦西支行开业的当天,慕名前来 咨询的人数众多,但不少人听说存款还要 收费,显示出了诧异的样子,“存两三千美 元,每月交6元服务费,利息都不够付。” 为什么要设置这个门槛?对此,花旗银 行上海分行公关部的人员在接受咨询时表 示,花旗银行为客户提供的是星级服务,目 标是为了吸引优质客户。收取一定费用,也 是为了考虑经营成本,对此,花旗是经过市 场调查的。 汇丰银行上海分行公关部长张丹丹经 理则认为,外资银行基本上都是这样操作 的。在国外,金融机构提供优质的服务和创 新金融产品是要一定成本的,收取费用是 很正常的。就汇丰而言,面对的是所有的居 民,提供不同的产品,以供客户选择。 对小额存款收取一定服务费的同时, 花旗银行推出了“贵宾理财服务”,只要你 保持每月综合账户存款余额不低于10万 美元,便可成为花旗的“贵宾”,作为CTTR- GOLD贵宾理财客户,可以专享一系列理 财专利及优惠,其中包括各项银

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