柯达与加盟者共同拷贝财富

有资料显示，从1994年柯达在我国实施快速彩扩连锁店计划以来，至今已在全国800多个城市建 立了7000余个快速彩扩店，成为目前中国最大的零售网络。与此同时，柯达产品的市场占有率由1993 年的26％迅速提高到80％。仅用了两年时间，中国就成为柯达在亚洲最大的胶卷和相纸生产基地，一脚 把富士踢下市场霸主的位置。中国在柯达全球市场中的排名也由第17位疾升至仅次于美国市场的第2 位。 这一切均源自柯达精耕细作，与加盟者共创“双赢”的连锁经营战略。 为了实现到2003年达到万家快速彩扩连锁店的雄伟计划，柯达在全国各 地设立了12个办事处。通过广告宣传、赞助摄影赛事、作品展示、社会公益等活 动，介绍和推销柯达无可挑剔的品质，传播柯达管理和服务理念，使人们逐渐认 识和接受柯达的理念。 当人们对柯达有所了解和接受后，发展连锁自然水到渠成。从一开始，柯达 就确立了与加盟者共同发展的指导思想，并以此作为开拓市场的一个重要策 略。虽然柯达的连锁加盟店都是由加盟者投资的，柯达没投入一分钱，但是柯达 为加盟者无偿提供了品牌、技术、管理、服务、资信等无形资产。加盟者打着柯达 的招牌，销售的是柯达的产品和服务，如果没有投资收益保障，加盟者自然会失 去信心和热情。加盟者的收益回报对作为盟主的柯达而言，同样需要关心与关 注。加盟者亏损了可以关门不干，而柯达的生意还需要继续做下去，不可避免地 会因此受到某种株连和影响，有损公司和品牌的形象，不符合柯达长远的战略 利益。要知道，柯达胶卷、相纸、药水等耗材产品除一小部分通过卖场、专业店分 销外，绝大部分销售是依靠全国数千个连锁加盟店来完成的，这是柯达的市场 营销主动脉，一旦营销链出现闪失，后果不堪设想。所以说，发展连锁加盟店对 柯达并非没有顾忌，没有经营风险。从一定意义上说，柯达与加盟者是“一荣俱 荣，一损俱损”的利益关系。追求双赢，双方皆大欢喜，与其说柯达聪明，还不如 说柯达贵有自知之明。 柯达也郑重承诺，一旦加盟柯达彩扩店队伍后，柯达将给予全面协助，包括 选址、开店策划、店面设计、店员培训，以及开店所需的基本硬件及软件，如设 备、家具、装修、招牌等前期准备和开店后的促销宣传、免费电话、免费软件升 级、技术咨