百圆裤业诠释特许之路

百圆裤业有限公司是山 西首家以特许经营为企业营 销模式的裤业公司，至2000 年在山西、陕西、河北、河 南、内蒙古、山东等地已拥 有百余家连锁店。公司计划 在两年内在新疆、四川、宁 夏、甘肃等地开设200家连 锁店。日前，百圆连锁店经 销“百园”牌男女西裤、全 棉休闲裤、水洗裤等十大类 八百多个品种。随着季节的 更替和服装流行趋势的变 换，经营的品种也在不断更 新，以适应消费者需求。 自两年前，百圆开展特 许经营以来，百圆总部就制 定了为加盟店着想的特许制 度，为了使加盟商尽快适应 特许经营的模式，在新的特 许连锁店开业前，对加盟商 进行实地训练，使其在短时 间内掌握接待顾客的技巧、 分店的经营技术等。另外， 总部还应加盟者的要求，为 提高员工的业务技能，围绕 分店运营、货品管理、接待 顾客、慰烫缭边技术等内 容，集中进行短期的基础训 练。 同时，为了给予加盟者 更多的支持，百圆总部协助 各分店进行开业前的市场调 查工作，并从经营技巧培训、 人才的招募与选拔、装修、配 货等方面对分店给予支持。总 部还向分店提供缝纫机械、货 架等设备。总部经常派人对分 店的日常经营进行指导，及时 发现并解决问题，以保证分店 的经营管理与总部保持一 致。总部除了在各媒体的大型 品牌宣传之外，还竭力协助加 盟商结合当地实际情况做市 场宣传，例如在分店开业及 各大型庆典节日推出丰富多 彩、创意新颖的促销活动， 以提高“百园”品牌的地区 影响力。 在采用特许经营方式运 作过程中，“百圆”深深体 会到特许经营经营所带来的 好处──风险小。由于直接 使用总公司已经形成的市场 知名度及经验的商标、 Know－How，较之单打独斗 而言，其风险性小；成本 少。由于总公司大量采购， 商品成本势必降低；管理 佳。组织结构、人员管理、 职前训练、财会制度建立、 进销、库存管理，都比单打 独斗效果好；形象好。总公 司具有一定的市场知名度与 企业形象，对完全没经验的 加盟者而言，在总公司商标 保护下，消费者对其印象势 必比单打独斗来得佳，也较 易被接受；行销免烦恼。商 店要经营成功，行销得当与 否占了极大因素。连锁加盟 店在“产品、价格、促销、 通路”均有一定的规划，提 升成功的机率，同时也能使 加