购物摔伤 商场有责

问：不久前，我和同事到某商场 购物，在闲逛中，因商场的地 面光滑及残留清洗液，致使 我突然摔倒，经医院诊断为左腿粉 碎性骨折，需住院治疗，在医院住院 治疗12天，共花费医疗费等费用 3000余元，还误了不少工作。请问， 我能否起诉那家商场，要求其赔偿 经济损失？一鸣 答：《消费者权益保护法》第7 条所规定的消费者享有安 全权，即“消费者在购买、 使用商品和接受服务时享 有人身、财产不受损害的 权利。消费者有权要求经 营者提供的商品和服务， 符合保障人身、财产安全 的要求”。第11条规定“消 费者因购买、使用商品或 者接受服务受到人身、财 产损害的，享有依法获得 赔偿的权利”。国家工商局 颁布的规定也指出：顾客 购物受到损害享有请求赔 偿的主体是：（1）商品的购 买者；（2）商品的使用者； （3）服务的接受者；（4）第 三人。第三人指除了上述 三者之外因偶然原因而在 事故现场受到损害的其他 人。在发生的消费纠纷中， 消费者大多都处于弱者的 地位，对于处于弱者地位 的消费者来说，安全权是 消费时最重要的权利，对 于经营者来说，其提供的 商品和服务必须符合人体健康、人 身和财产安全的要求，这也是对其 最基本、最起码的要求。《消费者权 益保护法》第35条第3款还规定 “消费者在接受服务时，其合法权益 受到损害，可以向服务者要求赔 偿。”第41条规定：“经营者提供商 品或服务，造成消费者或者其他受 害人人身伤害的，应当支付医疗费、 治疗期间的护理费，因误工减少的 收入等费用。 综上所述，你作为消费者在商 场购物时摔伤，那么，商场就侵犯了 你的安全权。因此，你享有要求该商 场赔偿的权利，如果该商场不同意 赔偿，你可以向法院起诉，请求法院 判决该商场赔偿你的一切经济损 失，除此之外，你也可以请求消费者 协会调解。