网络企业与传统企业走向双赢

中国的电子商务（BtoB和BtoC）的 全过程的实现与国外的差距很大。“中国 首届网上购物测试”对中国符合网上商 店5要素（网站、商品、支付、配送、服务） 的200多家网上商店进行了一次大检 阅，从现场集中测试和分布在全国20个 省、市、自治区的分散测试的情况来看， 网站本身指标、配送支付服务、售前、售 中和售后服务等等都不是十分乐观。这 基本反映了目前国内BtoC电子商务的 状况。 目前，中国从事BtoB电子商务的企 业群体和市场也不成熟。借鉴国外的一 些经验，从事BtoB的企业大致分为三 种：系统、应用解决方案及服务提供商： 如 Ariba（通用网络平台技术）；网上自由 交易市场：如 Esteel（行业背景＋网络应 用技术）；会员企业采购、分销平台：如波 音、福特等合资公司（行业背景＋网络应 用技术）。 这三类BtoB中的第一类企业一定 能够实现解决方案及服务的销售；第二 类企业一定能够或近期能够收到类似 “佣金”的收入；第三类企业通过这种网 上的方式近期为企业带来成本的降低和 效率的提高。 网络企业不能只讲规模、不计成本、 不讲效益。经营者的目标应该是经营实 实在在的企业，而不是运作被业外称为 “泡沫”的那类“电子商务网站”。踏踏实 实搞商务，而不是浮浮夸夸“搞电子”。 最近时期NASDAQ的行情下挫，业 内、外震动非常大。其实，那些踏踏实实 做电子商务的公司并没有因此而动摇， 反而增强了他们的信心，把工作做得更 深入、更细致。互联网不可能是一种时 尚，那些想赶时髦、追时尚的网络公司及 其追随者在“流行”很快过去之后，不可 避免被当成“泡沫”。 电子商务到底是什么？实际上，有了 互联网，我们可以做两种事情：一种是离 开互联网无法做的事情；另一类是有互 联网可以做得更好的事情。因此，电子商 务是“工具”，是一种能提高商务效率、减 少商务成本的“新工具”。互联网公司的 目标应该是成为这种工具的“制造商”或 成为这种工具使用者的服务“提供商”。 这才是BtoB电子商务作为工具切合实 际的目标。这种电子商务，或者这种企 业，获得成功的机会要多许多。 那么，如何解释目前“网络股”的下 跌呢？从门户、BtoC向BtoC过渡，应该不 仅是网站页面设计的改变，开个新闻发 布会、发布几个广告也