“正野”借“东洋”名出海

“正野”是个东洋味极浓的名字，其电器产品不仅雄 霸国内市场，而且出口东南亚、中东等地市场。 正野电器有限公司于1994年在顺德市创立，后移 师高明市，是广东著名民营企业之一，生产专业通风系 列产品排气扇和大型通风设备。 正野产品所以能取得成功，首先缘于他们做了大量 的市场调查，调查中发现当时国产换气扇市场充斥着劣 质产品，消费者对此怨声载道、投诉不断，而且在款式上 相当陈旧，外型20年不变，功能单一，技术含量极低，很 难与进口产品相提并论。通过调查，他们找到了未来的 市场空间，并将高档精品中档价格的“正野”排气扇产品 推向市场，在短时间内便赢得了既爱挑剔又爱赶潮流的 广东消费者的青睐，并旋风般刮遍神州大地。六年间， 其产销量连年翻番，成为年产值过亿元的知名企业。 “正野”听起来的确有东洋味，公司负责人对此解释 说：当时的消费者和业界不知真情，流传说“正野电器” 是日本货或中日合资厂产品。公司“忍气吞声”，任由揣 测，甚至于“巧妙”利用人们这一揣测作宣传。怎么做 呢？既然被视为“日本货”，产品质量就应是一流的！他 们为此孜孜不倦展开追求。他们的生产标准不仅严于 国家有关标准，而且还提出“一个零件不合格，即为一台 产品不合格”的“零缺陷”质量要求。有一年，一批产品 在最终检验和试验时，发现某个零部件在焊接过程中使 用了过期的焊接材料，虽然对整机来说，可以有万分之 一的质量事故发生机会，但他们断然否决了该批产品的 出厂可能性，并实施了彻底的翻箱作业手术。当时公司 有些员工对此表示不解，是小题大做，浪费人力物力，事 后，公司专门为此召开讨论会，明确指出万分之一在绝 对意义上是一个极微小的数值，但对于某位客户来说， 却是百分之百的损失。 为了在激烈市场竞争中取得主动权，他们率先推出 “静音装饰换气扇”这个在行业内具有划时代意义的产 品。据介绍，传统排气扇产生的噪音容易令消费者产生 厌恶心理，他们希望通过这方面的突破赢得消费者的青 睐。公司的一位工程师对笔者说，正野换气扇产品无论 从科学的风动力学试验到优化的叶轮、流体设计，从细致精密的电机设计到苛刻的 物料选择，从一丝不苟的制造工艺到健全的检验把关，每个环节都充分应用了领