总部伤脑筋 付钱不干脆

加盟店不按时 缴纳货款，也是特 许双方合作中常见 的纠纷话题。探究 其主要原因有：加 盟店以拖延货款， 作为对总部抗议的 手段。加盟店采取 这样的做法，是因 为平日向总部反应 的问题没有得到真 正的解决，每个月又要向总部进货， 而总部光卖货拿钱不做相应的服务， 加盟店当然会心生不满。 总部面对盟店不按时付款的问 题时，不应该武断地判定都是加盟 店的责任。因为对于加盟店反应的 问题没有得到总部真正的解决，通 常是总部辅导沟通部门出现了问 题。总部应调查辅导人员是否真正 尽到了“辅导”的作用，还是只会 监督加盟店的业绩，扭曲加盟店的 意见。因此，总部除对辅导人员的 工作情况要严格加以稽核外，还必 须建立多重的沟通渠道，如定期召 开加盟店会议，适时地反应各店的 实情。如此一来，总部可以综合辅 导人员与加盟店所反映的意见，做出 正确判断，加盟店也就不会拖延付货 款了。 加盟店不按时缴纳货款的第二 个原因，是加盟店怀疑总部用钱的 方式。加盟店遵守合约的规定，向 总部缴纳一定的钱，当然有权知道 总部是怎样花这些钱的，如果总部 的回答不详，没有办法向加盟者提 供具体的资料，而希望加盟店乖乖 地缴货款，恐怕不太容易。 总部为了避免这类争议的出现，应采取“公开说明”的做法， 在召集各加盟店长开会的时候，针对总部的年度商品采购计划，逐项 加以说明，让加盟店了解总部预定执行的商品进销存及对账、付款的 方式，彼此也可借此机会交换意见，打消加盟店对总部的怀疑。 另外，总部在资源配置与服务上会偏重直营店。因为总部认 为，直营店经营得好，在招募加盟者时，会以此吸引更多的投资 者。但加盟者的眼睛是雪亮的，这种不公平的现象一日不改善，总 部要求加盟店表现忠诚，恐怕是缘木求鱼。 最后，导致加盟店货款延迟给付的原因，乃是加盟店因为自身 财务处理的状况。如果是加盟者挪用该付给总部的款项，而不是因 为加盟店不赚钱，总部的做法是减少加盟店的进货量、进货次数、 或是改以每日结算的方式，甚至直接解除合约。这样做不仅维护总 部体系正常运作，还确保了总部权利不受侵害。因此，加盟者对此 切勿抱着侥幸的心态。 加盟店得到总部帮助的同时，按照合约规定的期限准时给付货 款，本是在合