收款机市场路向何方

国际市场与国内市场的关系 1999 年全球收款机销售规 模（ECR＆POS）150万台，其中 CASIO以20．6％的市场份额占 据第一的位置；美国市场占据全 球规模的三分之一，无疑是收款 机行业最大的市场，所以在美国 几乎所有的著名品牌产品均有较 好的市场表现。中国市场是美国 市场的十分之一，1999年的市场 销售规模大概5万台左右，只占 全球份额的3％，在许多著名厂 商眼中，中国市场是一个非常小 的市场或充其量是一个启动缓慢 的市场而无暇顾及。在ECR产品 中，汉字问题也成为国外厂商进 军中国市场和扩大市场份额的绊 脚石，在英语通行的国家，ECR 没有文字障碍，而在中国汉字收 款机占据半壁江山，这就是为什 么在国内看不到许多国际知名品 牌的产品的原因。在国内，随着用 户对汉字需求的发展，由国外品 牌一统天下的市场格局在近两年 开始被打破，现在在市场中仍占 据优势的国外品牌无疑是硬件汉 化和软件本地化做得非常出色的 品牌，如 CASIO等，而汉化没有 跟进的国外品牌的市场份额正在 被国内厂家所蚕食。 在国际市场上，大家拼的是 技术，看的是高端产品；在国内市 场，大家拼的是价格，看的还是价 格，进行的是低层次的竞争。这 样，好的产品和技术进不来，对市 场的长期发展是不利的。收款机 的生产开发技术随着IT业的发 展在不断地更新，还远未达到像 家电行业那样可以拒国外产品于 国门之外的地步。笔者不想就肩 扛民族大旗、自力更生和崇尚拿 来主义的是非问题展开讨论，但 是我们必须实事求是地看待市场 现状：中国的收款机市场仍处在 发展的初级阶段，国内收款机厂 家大都有与国外厂商合资的背 景。在国内生产的产品大都是低 档产品，国内从事专业收款机软 硬件开发和掌握收款机开发技术 的人员寥寥无几，这一切都决定 了我们处在发展中的学习阶段， 学习国外技术是为了打败国外技 术，但是缺少了学习过程，仅凭一 点空洞的“民族气节”，无异于夜 郎自大，所以国内的收款机厂家 应摆脱低价格竞争的怪圈，将国 外先进的产品技术与本地化软件 有效地结合起来，才能不断持续 地满足日益繁荣的商业自动化市 场对产品的要求。 为什么市场发展长期徘徊 去过美国的人，如果留心观 察，便会发现无论在机场、街道、 闹市区、社区，也