连邦配送支撑连锁经营

在软件盗版的丛林中，首创正版软 件连锁经营的连邦，经过5年的经营，已 在全国145个城市建有近300家专卖 店，销售额平均年增长率超过100％，从 1994年不到500万元到1998年超过3．5 亿元，成为国内软件流通的主渠道。1999 年，连邦开始大规模进军电子商务领域， 现已建成以“珠穆朗玛”网站为核心的电 子商务体系，目前每月的网上销售额接 近100万元人民币。 探究连邦，会发现最具特色的是其 独特的连锁经营模式。连邦的连锁经营 既有直营连锁又有特许加盟连锁。为什 么连邦同时采用两种连锁经营模式运 作，而其物流配送又是如何解决的。 连锁式经营模式 连锁经营中，正视连锁（也称直营连 锁）需要大量资金，发展往往受到限制， 而特许连锁则无需总部增加资金投入， 就可以控制众多独立店铺扩大经营，占 据市场。在连邦软件现有的256家连锁 专卖店中，有206个特许经营店，占总数 的4／5。连邦总部采用正规连锁与特许连 锁并行的方式。一方面采用正规连锁建 立直营店，如在一些重要城市北京、上 海、广州、武汉、成都等地由总部直接投 资或控股经营，在产权上是从属关系；另 一方面采用特许连锁在其他一些城市建 立特许加盟店（有时也称授权专卖店或 特许店），如在合肥、太原、长沙等地特许 授权给加盟者，由加盟者来经营，在产权 上与总部没有从属关系。 物流配送系统的配合 连邦软件销售连锁组织的物流配送 是随着整个企业的规模变化而不断发展 的，无论是规模较小时采用的总店制，还 是规模扩大以后发展成的储运部，以至后 来成立的物流中心。物流配送组织的演 变从一个侧面反映了连邦软件销售连锁 组织这些年来的超速发展，充分说明了连 锁组织总部采取的组织调整策略适应了 市场和组织系统变化的格局。 商品采购 首批采购：首批采购是指对新上市产 品进行的第一批采购。对于畅销产品的 首批采购，确定合适的采购量是至关重要 的。如果采购量小，就有可能缺货，少则 一两天，多则一个星期，这样会失去宝贵 的热卖机会，造成经济损失，如果再碰上 厂商因压盘紧张等原因缺货，损失就更大 了。相反，如果采购量大，轻则造成资金 占用，重则造成死库存，损失可能更大。 对于畅销产品的首批采购量，连邦实行谨 慎的采购原则，一般由产品经