电子订货系统

电子订货系统（EOS．Electronic Ordering System）是指将批发、零售商 场所发生的订货数据输入计算机，即 通过计算机通信网络连接的方式将资 料传送至总公司、批发商、商品供货商 或制造商处。因此，EOS能处理从新商 品资料的说明直到会计结算等所有商 品交易过程中的作业，可以说EOS涵 盖了整个物流。在寸土寸金的情况下， 零售业已没有许多空间用于存放货物， 在要求供货商及时补足售出商品的数量 且不能有缺货的前提下，更必须采用 EOS系统。EOS因内涵了许多先进的 管理手段，因此在国际上使用非常广 泛，并且越来越受到商业界的青睐。 电子订货系统采用电子手段完成 供应链上从零售商到供应商的产品交 易过程，因此，一个EOS系统必须有： 供应商（商品的制造者或供应者）、零 售商（商品的销售者或需求者）、网络 （用于传输订货信息，如订单、发货单、 收货单、发票等）、计算机系统（用于产 生和处理订货信息）。 EOS具有以下的特点：商业企业 内部计算机网络应用功能完善，能及 时产生订货信息；POS与EOS高度结 合，产生高质量的信息：满足零售商和 供应商之间的信息传递：通过网络传 输信息订货；信息传递及时、准确； EOS是许多零售商和供应商之间的整 体运作系统，而不是单个零售店和单 个供应商之间的系统。 电子订货系统在零售商和供应商 之间建立起了一条高速通道，使双方 的信息及时得到沟通，使订货过程的 周期大大缩短，既保障了商品的及时 供应，又加速了资金的周转，实现了零 库存战略。 早期的EOS通过电话／传真在零 售商和供应商之间传递订货信息。基 于点对点方式的EOS零售商和供应商 的计算机通过专线或电话线直接相连， 在供应商很多的情况下，这种方式就不 适宜了。基于增值网（VAN）的EOS零 售商和供应商之间通过增值网传递订 货信息，增值网作为信息增值服务的 提供者，用于转发、管理订货信息。 随着Internet在全球范围内的普 及，利用Web技术，通过Internet传递 订货信息，加速信息传递和共享，是越 来越热门的话题。Internet网上亿万的 用户是巨大的潜在的供应商和零售 商，但Internet的安全性和保密性问题 制约着EOS的广泛应用。