成套家电榕城遇冷

10月25日，距中国标准化协会公布的首个成套家电标准刚好“满月”。该标准推出以来，成套家电在市场上的“试水”情况逐渐成为各方关注的焦点。按照该标准的规定：成套家电是指由同一品牌厂家提供，包括白电、黑电、小家电、厨房电器以及娱乐数码产品在内，具有统一功能、接口和协调外观的系列家电产品。海尔成套家电作为国内唯一符合标准的产品吸引了各方目光。然而记者在采访中发现，以外观风格协调统一和家电智能化、网络化的U－home概念而倍受关注的海尔成套家电，在福州市场却陷入了叫好不叫座的尴尬局面…… 卖场：概念营销不足记者在福州各大卖场采访时了解，尽管各大卖场都贴着海尔成套家电的宣传海报，挂着宣传横幅，但卖场的销售人员对成套家电的概念却并不明晰。他们向消费者介绍成套家电时，只是简单介绍价格优惠、售后服务升级等信息。当记者问及成套家电最关键的部分———家电风格上的统一和U－home概念时，他们总是解释不清或干脆表示不知道。一位销售人员这样告诉记者：“原来就有不少买海尔数件产品的顾客，那时我们提供的优惠是没有明确规定的，现在成套家电推出后将原来不能确定的让利，改为了现在明确标示的优惠。”消费者：什么是成套家电？记者在与消费者交谈中了解到，许多消费者并不了解成套家电，他们大多只是从销售人员处得知成套家电在价格、售后服务等方面可以享受一些优惠。一些消费者表示，他们从媒体获知的成套家电概念与在卖场中看到的宣传手册以及实物有着很大的出入。前来福州苏宁电器东街口店询问成套家电的吴先生告诉记者，他从电视上知道了成套家电后，很感兴趣，在来苏宁之前又在海尔网站作了些了解，打算过来看看实物，获取更详细的信息。“谁知道，卖的人还没我这买的人知道得多。而且，家电摆放过于分散，一些在网站看到的品类也没找到，从外观上很难感受到成套家电所应有的视觉效果，更不要说去体验什么网络化、智能化的生活方式了。”海尔：市场的“早到”者一位海尔的内部人士告诉记者，海尔目前在福州接获的真正意义上的成套家电订单很少。而现在海尔推出的2-4个品类的小型成套组合或是2个品类以上自选成套家电，则占了海尔目前福州总销量的4成多。该人士称：“其实原因很简单，真正意义上