不久前，有媒体报道，广州的黄小姐发现其工资卡上两个月的工资总额竟高达98亿元，随后其账户内资金又被分批“取出”。短短几天，其银行账户资金流动达6次。近日，北京多位市民表示，他们的账户也曾出现同样情况，莫名被存入数十万元后，钱又立即被转走。对此，一些银行客户不免有些担心：到底是谁动了我们的账户？我们卡内原有的资金是否安全？ 案例 “富婆”只当了1小时“天哪，怎么这么多钱？”北京某报编辑马小姐在查看账户余额时不禁惊呼。她每月工资在5千元左右，今年2月份的一天，她从网上查询工资，惊讶地发现卡内竟有30多万元。当时好多同事都见证了她“暴富”的情形。“她按鼠标的手都颤抖了。”一同事回忆说，但大家都猜测是银行系统出了问题。1小时后，马小姐再次上网查询，工资卡上30多万元巨款已经消失，“富婆”只当了1小时。另一位银行客户王小姐也遇到了同样的情况。王小姐的月薪3千元左右，今年3月初，她在ATM机查询当月工资是否到账，ATM机显示卡内余额13万元，“难道有人给我汇款？”王小姐十分惊讶。30分钟后，她再次来到ATM机查询，余额只剩下4千多元。另一位银行客户吴女士则称，她的工资卡也出现过突然多了9万多元，随后又被支出的情况。“这些钱能随便存入和取出，那卡内原有的资金会不会被随便取走？”这几起怪事经媒体曝光后，许多银行客户都产生了这样的担忧。调查 “抹账”程序可追回错误汇款对于“98亿元工资”事件，笔者分别咨询了农行、建行及交行。一位银行人士说，“账户出现98亿元这么大笔金额，这不可能是实际资金往来，很可能是系统更新出现问题。”他表示，目前各银行都设有“抹账”程序用于追回错误汇款。对于吴女士等人遇到的情况，银行人士表示，可能是客户汇款记错账号或银行人员操作时输错账号，导致汇款进入他人户头。发现问题后，银行人员将通过“抹账”程序，追回汇款，这就造成储户卡上“不明资金”一进一出。“抹账”不需要账户密码据银行人员称，银行柜台人员曾出现过因操作疏忽，将收款人账户输错，导致汇款进入他人账户的情况。如银行人员不能及时发现，一旦他人取出这笔汇款，银行又不能追回，就只能由工作人员自掏腰包弥补损失。为防止银行人员或汇款人弄错账号，各银行都设立了专