公交服务距离满意有多远

随着天气逐渐转凉，乘坐公交车的市民也越来越 多，郑州市公交车的服务到底如何？前天和昨天，本报 记者分赴多处，全程体验了等车、登车、坐车、报站等 公交服务，真实地感受了公交车的服务质量……$$ 乘车：想乘普通车不容易$$ 家住东明路与凤凰路交叉口的市民张先 生说，以前乘坐206路公交车比较方便，现在 206路车全部换成空调车了。“我现在一个月 要充两次月票才行，这不是逼着我们掏高价 吗？”$$ 前天上午10时，记者来到郑汴路小商品 市场，这里是603路公交车的终点和始发站。$$ 10时06分，一辆603路双层空调车发车， 除了记者和一位老人，站点上的客人都上了车。$$ 10时10分，车号为78567的603路空调 车发车；10时16分，车号为78576的603路空 调车发车……$$ 看着别人上了车，老人开始有些焦急：“我 的老年卡不能坐空调车，真急死人了。”“这天 气又不用开空调，收高价还省油，公交公司乐 得光发空调车呗。”旁边一年轻女孩接口说。$$ 10时22分，过来的还是一辆603路空调 车，老人实在等不及，掏出两元零钱上了车。记 者继续耐心等待，终于，10时26分，一辆普通 车过来，此时，距前一辆普通车发车时间已20 分钟，中间发了3辆空调车。$$ “一般情况下，普通车和空调车是间隔发车 的，但也有特殊情况。”一公交车司机透露说， 空调车由于上下车的人相对较少，周转非常 快，所以在可能的条件下，车辆调度人员一般 加派的都是空调车。$$ 报站：播报器报站不及时$$ 在昨天的半天时间里，记者乘坐了10辆 公交车，其中有半数公交车都能准确报站，但也 有公交车或是人工报站声音太小，或是播报器 报站时报时断。$$ 昨天上午9时许，记者在南关街与陇海路 一站搭乘78路公交车。途中，司机不时按动播 报器播报该线路车到达站点、发往哪个方向以 及几个重要站点。$$ 随后，记者又转乘61路公交车。该车到达 商城路东里路站时，车厢里并没有出现播报器 的报站声，但传来了司机的口头报站声；随着记 者逐渐向后车厢移动，司机的声音渐渐减弱，等 记者走到最后一排时，司机的报站声已被开关 车门声和车体的震动声完全淹没了。$$ 随后，记者又分别转乘了86路公交车和 K903路公交车。这两辆车在行驶过程中报站声 一直是时断时续。$$ 候车：少数车