“方便面”陷谣言旋涡

$T一个跨越数省的谣言， 一场始料不及的人祸，一起 发人深省的事件。在山西、 河北、河南等地，为数不少 的方便面企业，被卷入子虚 乌有的谣言所形成的旋涡 中。 如何应对流言危机?方 便面企业如何图谋自救?$E 销量锐减 方便面用油起流言 对全国不少方便面企业来说，一 场料想不到的灾祸，正悄悄地在全国 部分省份蔓延。 5月13日，郑州某知名方便面 企业高管忙得不可开交，手机铃声一 直响个不停，就连身边的人和他说 话，他都显得心不在焉。 他如今面临一场巨大的考 验——确切地说，是他所在的企业陷 入一场巨大的灾祸：近来公司的销售 额急剧下降，原来他们的产品在山西 一个县的月销售额可达50万元，而 现在只有10万左右，更可怕的是，这 种情况已经逐步蔓延到安徽，而本部 所在的河南，也有了某种业绩下滑的 迹象。 “这是非正常原因导致的。”他 说。他所说的“非正常原因”是指，自 从今年春节以来，一种关于“人油”方 便面的流言，迅速在市场上传递开 来，让一些跨省销售的方便面企业遭 受重创。 “市场现在有人造谣，说有些方 便面是用从殡仪馆提取的‘人油’炸 制的，特别是一些地方的学校，学生 们根本就不敢再买方便面。”他忧心 忡忡。 和他一样感觉到苦恼的，还有另 外一名负责市场营销的人员：“不仅 仅在有些学校之间流传，互联网上也 在散布这种谣言。” 记者在互联网上搜索了一下，结 果让人大吃一惊，不少人在百度上发 帖询问，人油方便面到底有没有? 此事也引起了网友的高度关注。 在这些论坛的帖子后面，都有大量的 人参与讨论，有人说“感到恶心”，有 人说“应该抓住造谣者”…… 记者调查 影响波及数省 一位知情人士称，谣言最初产生 于山西，后来逐渐向四周扩散，波及 河北等地，如今再到河南。在传言中， 未曾设防的包括河南在内的一些企 业产品销售都受到了不同程度的影 响。“河南的市场影响已经开始了， 我们正在想办法。”据河南一家方便 面企业的有关负责人说。 记者试图联系更多的方便面企 业负责人，但他们了解到记者的意图 之后，纷纷拒绝了采访，只是说“此事 我们没有办法，不愿接受采访，怕受 到更大的损失”。 在山西，河南特别是豫南一些方便面企业的市场 份额很大，当这种传言发散开来以后，他