外资行正式启动人民币业务

备受关注的外资银行终于揭开了面纱。4月23日起，内地居民可在汇丰、渣打、东亚以及花旗在内的四家外资法人银行办理各项人民币业务。服务更贴心为了了解外资银行的服务和中资银行有何不同，笔者到渣打银行进行了体验。一进入渣打银行的某分行，首先看到的不是排号机，而是类似企业前台小姐的接待人员。经接待人员电话安排之后，一位客户经理很快把记者引到贵宾室。贵宾室面积不大，但里面有传真机，装饰也很典雅。在这里，笔者一边喝着咖啡，一边听业务介绍。在大厅，笔者看到只有两个柜台可以办理具体业务，贵宾室也只有5间，接待能力相对有限，不过，等待的客户可以看电视、上网，还能免费享用咖啡和水果。门槛高于中资银行对于收费问题，四家外资银行均表示，虽然对个人客户开户并没有起存金额的要求，但账户余额如果低于一定金额，银行将收取不菲的账户管理费，最高可达到300元/月。据悉，东亚银行对日均存款余额低于5000元的客户，每个月收10元的管理费；花旗规定，对日均存款余额低于8万元的客户，每月收取100元的账户管理费；汇丰银行规定，如果账户里日均余额低于10万元，每月要收150元的服务费；渣打银行则对日均余额低于8万元的客户，每季度收费150元。而目前，多数中资银行对存款余额不到300元或500元的小额账户收取的管理费为每季度3元。虽然部分中资银行对贵宾理财服务也收取账户管理费，但与外资银行相比，中资银行不仅对账户余额的要求不高，而且管理费也低廉得多。值得注意的是，中资银行的账户管理费是按照每个账户来收的，而外资银行则是按照“人头”收费，即银行会把客户名下在该行开立的所有账户的余额归集起来，按总的余额来考虑是否收费。一位不愿具名的外资银行行长表示，外资银行的中间业务的收费标准也比中资银行高，以取现为例，外资银行对人民币异地取现每笔收取30元人民币，远高于中资银行费率标准。而另据了解，外资银行在发放房贷的时候，要求也比中资银行高，比如渣打银行只对他们认可的开发商项目放贷。目标是“大户” 对中资行冲击不大业内人士介绍，同中资银行相比，目前外资银行主要存在三大劣势：一是