福州二手手机市场大起底

近日，记者从福州市工商行政管理局12315消费者申诉举报指挥中心了解到，在过去的一年里，家用电子电器类产品的投诉接近商品消费申诉总量的一半，而通讯器材仍然是电子电器类商品消费申诉的热点，其中二手手机的消费申诉尤为集中。眼下，手机的更新换代速度越来越快，与此同时，不少打工者和刚步入校门的学生又希望以较低的价格买到这些还能继续使用的二手手机，二手手机市场便应运而生。然而，二手手机虽然便宜，但带来的问题却不少：“出身”模糊难辨，产品质量、售后服务难以保障，让很多消费者如坠雾里。 旧手机 “身世”难辨据记者了解，2006年3月1日起，由商务部审核通过的行业标准《旧货品质鉴定通则》就已经正式实施。根据规定，所有二手家电，包括二手手机出售时都必须经过旧货质量监管部门的鉴定，在商品的明显部位粘贴“旧货”标识，对于已经超过使用年限的废家电则要强制报废。但记者日前走访了福州天丰电子城等二手手机市场后发现，大部分二手手机都未按规定贴上表明“身份”的旧货标签。在福州正大广场附近的二手手机市场，七八成新的索尼爱立信、诺基亚、摩托罗拉等进口品牌最新流行款式手机，价格只要几百元。记者在一个二手手机摊位看到，一部八成新的MOTO V3手机标价600元，店员称这部手机才用了不到半年。但当记者要求看看手机的出厂日期凭证和销售发票时，他无法出示，只是称可“保修”3个月。记者发现，尽管大部分商家都承认自己的货物是二手的，但几乎没有一部手机上面贴有“旧货”标签，也没有标注出厂日期。对此，商家却有着“巧妙”的解释，一个二手手机摊位负责人告诉记者：“手机好坏不仅和购买时间有关，而且和使用频率等有关，出厂日期没多大意义。”当记者问及旧手机为什么没贴“旧货”标签时，不少销售商反问，二手手机市场本来就是卖旧货的，价格这么便宜，一看就知道是旧手机，还用贴标签？ “新品” 暗藏一颗古老的“芯” 在二手手机市场里，记者还发现一些看似“全新”的手机也被摆在摊位上销售。这些“新”手机标价特别低，连正规商场出售的商品价位的一半都不到。经营者表示，这些是直接从厂家进货的样机或库存产品，质量没问题。曾经混迹于福州二手手机市场的老赵告诉记者，这其实是二手销售商惯用