4S店、路边店、连锁店 修车该去哪?

信息来源:2007.03.15 海峡财经导报 邓莉,广日

自从有了汽车4S店、连锁美容店和路边店以后,修车该去哪也就成为了众多有车一族头痛的事情。在汽车经销商的4S店里,价格时常让车主“心惊肉跳”。但是价格相对便宜的汽车快修美容连锁店和路边维修小店能保证质量吗?4S店:贵!案例:罗先生的帕萨特轿车一个前轮被盗,4S店卖给他的车轱辘价格是1500元。而罗先生在汽配市场了解到,同样的帕萨特轱辘,这里报价却只需850元,将近一半的差价让罗先生深感不解。毋庸置疑,汽车4S店设备先进、配件可靠,技术专业、环境设施优良。但是受访的多位车主均表示:在4S店修车比较贵。当然,4S店的服务和技术可靠,收费标准高一点也让人容易理解,这也有些老调重弹。然而,有时一些4S店比同类的一类汽车维修企业的收费高出太多,则让车主有些难以接受。尽管4S店对收费价格进行了公示,可由于“信息不对称”,往往导致消费者难以完全信赖4S店。一些车主在保修期过后,出于省钱的目的,纷纷自寻其他维修店修车和养车。专家意见:整车在保修期内必须到4S店维修保养。如果在非授权的维修店维修过,厂家的保修也将随之作废。即使是过了保修期,需要大修时,还是到4S店保险些。快修连锁店:技术有限!案例:王小姐开的雅阁车被划了一道15厘米左右的划痕,4S店喷漆报价为500元。她在居住的小区附近的一家连锁快修服务店,此业务的报价仅为200多元。最终的服务和维修水平都让王小姐满意,从此她也成为了这类连锁店的常客。目前福州的汽车快修已是群雄竞争的局面。本土品牌也颇具规模,如永塘盛、新奇特、驰耐普等连锁品牌店。这些快修店一般都能够做到明码标价,不会漫天要价。各种维修费用在前台接待处就可一目了然。这些快修服务店的维修人员大多经过培训,店内设备也十分齐全,质量不比4S店差,维修和保养价格却低了20%左右,成为不少“有车族”的新选择。与路边店不同,这些连锁店普遍很重视维护自己的形象和声誉,注重建立和维护服务品牌。专家意见:快修连锁店经营有规模,服务也较有保障,收费也较为合理,可惜这些店技术水平有限,遇到车辆严重的损伤和更换大部件则不太放心他们的技术和工艺。路边店:黑!案例:春节期间,徐先生在开车时发现刹车坏了,他在路边一修理厂给了200元修好后,上路开了十几

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