新车买得真是“闹心”

上周，由本报《大河车城》与中国（郑州）汽车配件大世界联手推出的“3·15汽车消费投诉有奖调查及高手支招”公益活动，受到读者的广泛关注，很多消费者给本报发来信件，讲述自己在购车、用车过程中遇到的麻烦事，希望借此给其他想要购车的消费者以提醒。问题一：花新车钱却买了辆旧车“2005年12月18日，我在郑州一家汽车连锁超市挑车，最后花了8万元购买了一辆轿车，经销商向我交付车辆合格证、用户手册、保养凭证等随车附件时，我随手就在结算单上签字确认，激动之余，也没有顾上仔细查看相关手续就开着新车回家了。”倪先生在来信中写道，今年2月19日，当他的车行驶到2400公里，到维修站做例行保养时，维修站却告诉他，该车已于去年7月20日在北京某公司开具了售车发票，现已超过“三包”期限，不能享受长安铃木公司汽车“三包”服务。此时，倪先生才发现，他所持有的汽车保修手册的“用户信息卡”早于2005年7月20日在北京某公司就被填写过了，“用户信息卡”上标明的信息是：购车人：某某，住址：北京某地区，车型及底盘、发动机号同倪先生所购车完全一样。“后来，在对此事的处理上，该汽车连锁超市还不积极配合解决，推脱责任。”最后，倪先生决定运用法律武器保护自身利益，要厂商赔偿因购车带来的经济损失。对此案件，河南国基律师事务所的徐会琴认为，该经销商已经对消费者构成了消费“欺诈”行为，消费者完全可以就此进行索赔。某品牌经销商支招：一些汽车连锁超市或者二级市场的汽车经销商，由于没有厂家的品牌销售权，没办法直接从厂家进货，因此，这些商家大多是从正规4S店批发一些车辆，然后再加些价出售，赚取中间的差价，但有些不法车商为了赚取更多的利润不惜购进二手车或者问题车，充当新车出售。由于这些车商的进货渠道相当复杂，对于此种情况，建议消费者到有厂家授权的汽车经销商处购买，购车时随车证件的内容一定要当面看清楚，而且要对车辆作全面检查后再提车。当然，如果在这些连锁超市购买，记得一定要签订合同，明确双方责任，并在合同中填写清楚车辆自身的参数，以便以后遇到此类事件，可以通过法律渠道解决。问题二：提车时间被无限期延迟辛苦多年，略有积蓄，准备买辆车，“去年10月28日，我为买到某款刚刚上