让附加值为产品代言

$T“五一”假期，思嘉带男友回家见父母。初 次见面，送什么礼物好呢？想到思嘉父亲喜欢 下象棋，于是将目标锁定在了象棋上。思嘉看 中了两副象棋，其中一副包装简单朴素，另一 个则包装精美。经过一番选择，思嘉最终决定 购买包装精美的那副。 眼下，产品和服务日益同质化，企业要取 得竞争优势关键在于产品附加值的提升。什 么是产品附加值呢？日本产品设计家平岛廉久 认为，产品提供给消费者的价值包括产品实际 能提供给消费者的功能，以及能满足消费者某 种感性需求的附加价值。香港的琼斯教授曾从 10000个人中进行抽样调查，90%的人认为附 加值在他们几乎所有的购买决策因素中起着 最重要的作用。“一般来说，产品附加值主要包 括品牌、文化、感情和包装。”福州盛世祥元 年广告有限公司黄昌辉经理认为。$E 品牌：身份与品位的象征 对于功能、质量相同或接 近的产品，其有形价值是相近 的；一旦贴上品牌标签，产品 价格则完全不同。品牌附加值 是一种无形价值，一般来说， 由品牌附加值带来的无形价 值主要有以下几个方面： 精神上的满足。通过购买 各类名牌产品，消费者达到满 足精神享受的效果：或是凸显 自己的财富和地位，或是体现 个性化和时尚化，或是得到他 人的尊重和仰慕等。人们之所 以购买ZIPPO打火机、光顾 高档餐馆、购买名牌服装，正 是看中这些品牌带来的象征 意义，即能表明自己的身份和 品位。 高质量的服务。消费者只 要经济上能承受，一般都愿意 购买品牌产品，其中一个重要 原因就是看重该品牌的质量 和提供的服务。比如在购买空 调时，消费者都青睐海尔空调， 因为海尔不仅意味着高质量、 长使用年限和高技术含量，且 意味着更好的售后服务。 引导消费行为。消费者由 于信息不对称和自身能力或 精力的限制，不可能对各类产 品的价格、性能等进行全方位 的研究和判断。通过购买品牌 产品，消费者往往感到能降低 购买行为的风险。更重要的是， 一旦消费者通过某种品牌极 大满足了自身需求，就会信任 这个品牌，建立起品牌忠诚度。 营销提醒：“有些经营者 认为，广告效应是品牌附加值 的决定因素，事实上并非如此。 广告宣传虽然可以扩大品牌影 响力、认同度和美誉度，但这是 建立在产品的有形价值基础 上，即产