创新助跑“移动信息专家”

又到“5·17”，但今年的5月17日已被赋 予新的内涵。 2006年3月27日，根据信息社会世界高 峰会议的倡议，联合国大会通过决议，宣布5 月17日为“世界信息社会日”，已经使用了近 40年的“世界电信日”成为历史。 从“世界电信日”到“世界信息社会日”， 今年的5月17日将注定是一个不同往常的 日子，不仅体现了世界信息技术的进步，还凸 显了整个社会信息意识的勃兴。 “纵横坐标”构建创新型信息网络 供职于郑州一家外企的张小姐到了办公 室发现手机忘在家里了。情急之下，她拨通了 中国移动通信1860，将所有的移动电话转移 到办公电话上，确保了电话随时畅通。 这仅是河南移动以服务创新提升信息服 务水平的一个缩影。 “沟通从心开始”，服务没有止境。多年 来，河南移动以客户为圆心，以诚信为半径， 不断向上延伸满意服务的纵向坐标，为客户 创造价值。 事实上，优质的网络覆盖本身就是创新。 目前，河南移动通信运营了一张覆盖全省 99%以上的县市、人口覆盖率超过97%、漫游 世界180多个国家和地区的网络，把网络建 到电梯、地下室、偏远山村，其优质的网络覆 盖得到国际同行的高度认可。越来越多的人 从河南移动的网络覆盖和优质通信中受益。 而这一切，都离不开创新。 作为一个处于通信应用领域的高科技企 业，移动通信始终坚持以创新求发展，以发展 促创新。通过不断提高自主创新能力，实施管 理创新和技术创新，有力地支撑和实现了服 务和业务的不断创新，并以卓越的品质吸引 了越来越多的人成为中国移动通信的客户， 享受中国移动通信的服务。如今，“移动改变 生活，创新成就卓越”，已不光是一句简单的 口号，在河南每5个人中，就有一个是移动客 户。正是源于一种不懈追求的创新精神，使河 南移动跨入了一流企业的行列。 业务创新是一个不断延伸的横坐标，只 有起点，没有终点，是一个不断向前发展、跨 越的过程，每一项创新都指向卓越。 “自主创新并不神秘，它从实践中来，解 决我们碰到的实际问题，解决前人没有解决 的问题或改进不适合我们的方案，就可以创 新。”河南移动有关负责人如是说。正是在这 个创新理念的指引下，河南移动能够根据客 户需求的变化，不断把客户的需求变成现实。 请看短信迅速普及的创新：2005年，