行业整治引发SP自省

任何时候，互联网上都没有比现在更关 注关于SP——信息服务提供商的话题，一句 句分析，一条条评论，都辛辣地刺激着他们敏 感的神经。 SP们的眼泪 “出来混，迟早要还的。”在一个业内较有 影响力的论坛上，一位网友针对目前SP所面 临的处境，发出这样的感慨。因为此前，一份 来自中国移动内部的《集团数据部合作管理 处近期合作管理重点》的文件正在大小SP之 间迅速流传，更有进一步消息显示，中国移动 将自7月1日起对SP推出新的管理办法。 除此之外，SP业内还流传着更多可能实施 的整治措施，如定制业务一律免费使用10 天，每月向用户下发提醒短信确认定制业务 等。SP们认为，这些政策一旦实施，现有的 业务量必然大幅下滑，众多SP的日子可能无 以为继。 尽管中国移动目前一直对此事保持沉 默，但风雨将临的味道，敏感的SP行业还是 等到了相关的消息。据上海证券报报道，信产 部已于日前召开专门会议，部署“治理和规范 移动信息服务业务资费和收费行为专项活 动”，对SP的整治工作将继续大步推进。据了 解，信产部清算司及其他司局、中国消费者协 会、中国通信企业协会、中国互联网协会、运 营商和约50家主要SP的负责人参加了会 议。信产部清算司一位官员在会上向SP介绍 开展此次专项活动的背景情况、工作重点和 工作目标等主要内容。另据了解，中国移动、 中国联通、中国网通有关负责人也在会上结 合专项活动的具体工作对SP提出了相关要 求。事实上，中移动数据部已在会前向其移动 梦网合作SP下发了《关于近期加强移动梦网 业务规范管理的通知》，也就是此前在SP中 流传甚广的“中移动11条军规”的最终版本， 主要针对短信和IVR(手机语音互动服务)提 出了一系列整顿措施。中移动在《通知》中对 SP的强制订购违约行为、用户欺诈处理、垃 圾短信的管理和对信产部升级投诉的处理进 行了严格规定。“对于分省签约的短信、彩信 合作伙伴，如果在其服务范围内的任何一省 被核实发生强制订购违约，则其他各省也会 同时扣除相应的积分并同步追究违约责任。” 而SP最主要的业务模式之一“按条定制”也 将遭遇严格梳理，中移动在《通知》中明确指 出，“除部分特殊应用业务以外，其他的按条 定制业务均需转为点播类业务和包月类业 务。” “SP