中国“问题空调”调查活动又启程 快点行动吧！

大河报

经济参考报华西都市报燕赵都市报信息时报等媒体"问题"空调调查活动联动

由本报和全国多家知名媒体联合开展的“２００３中国‘问题空调’调查活动”，在行业内引起了强烈反响。本期我们在推出第一次调查报告的同时，将启动第二次调查。

据悉，“２００３中国‘问题空调’调查活动”第一阶段得到了广大消费者的大力支持，共收到问卷９８１０份，其中有效问卷７５００份。在此基础上，经过科学统计和分析，我们完成了《２００３中国“问题空调”调查报告（一）》（详见Ｂ０２版）。

目前，２００３中国“问题空调”第二次调查活动正式启动（调查表详见Ｂ０２版），我们真诚地期望空调企业能够与我们一起就如何把握产品质量、完善售后服务，以及渠道商如何把握进货渠道等问题进行探讨，从而为净化中国的空调市场做出自己的努力。

同时，伴随着空调旺季的到来，质量及服务成为人们关注的焦点。《家电Ｔｏｄａｙ》版将就各大知名空调品牌企业如何把握产品质量关、制定完善的售后服务和促销措施，以及如何培养品牌的忠诚度等问题进行详尽报道，并公布服务电话，以便为消费者提供更直接的服务。就渠道商来说，我们将就送货快捷程度、安装是否及时等等方面进行报道。

家电工作室