郑州火车站自动问讯系统正式开通

拨打电话８３５６６６６，可订火车票、查询车次等

本报讯 从今日开始，市民只要拨打市话８３５６６６６，不但可以预订火车票，还可自动查询到郑州火车站的各车次时刻、停靠点、正晚点及行包到达、列车票价等信息，至此，郑州站成为国内第二家拥有先进自动问讯系统的火车站。

郑州火车站有关负责人昨日介绍说，这套系统可同时接听６０个电话（原来的订票电话最多只能同时接听１６个），在这６０个电话中，有３０个用于电话订票，使郑州火车站的订票电话将比过去扩容一倍。有２４个用于自动问讯，有６个为人工接听。特别是其自动问讯系统，市民只要拨打市话８３５６６６６，就可通过语音提示来获取自己需要的信息，如可查询郑州至上海１５６８次客车的所有停靠车站。接取行包的旅客，根据包裹单，可通过此电话查询从外地发至郑州站的行李、包裹是否已经到达。另外， 此系统还将播报郑州站近期各项公告、铁路部门的相关规定、如何购票等。

（记者 施书芳 通讯员 叶金保）