空调销售最后一搏

本报讯 今年的空调销售基本进入收尾阶段，但空调商家不甘心就此收手，上周末仍在力推空调，指望靠这最后一搏，给今年的成绩单上再添些光彩。有别于６月初空调市场启动时用大量的特价机刺激市场的做法，现阶段空调商家都把重点转移到服务上来。八方电器将空调服务进行量化：及时送货（１２小时）、及时安装（２４小时）、及时调试（３０分钟）、及时回访（３２小时）。河南通利量贩推出的“追零行动”有七大举措：服务零投诉、购物零风险、安装零等候、销售零利润、购买零障碍、追求零故障、打孔零次品。东亮家电也有一系列举措：率先提出１８小时安装到位，２４小时回访到位，深入社区，为空调用户义务服务，免费赠送空调罩等。

八方电器一位人士称，到这个阶段，空调厂家提供的特价机资源已经不多，各卖场之间也到了拼现场促销和售后服务的时候了。这位人士还提醒同行：要重视周一至周五的销售，将资源合理分配，因为从今年的天气情况来看，周末销售具有太大的不稳定性。

河南国美则把卖场搬到了省人民会堂的广场上，通过首届制冷节激情路演这个形式，销售部、售后安装部、财务部、广宣部和人事部等部门负责人齐齐出动，近距离向消费者抛“媚眼”：为期３天的路演结束后，有２０名消费者赢得了“海南双飞五日游”的幸运大奖，国美也卖出了５０万元的空调、冰箱、洗衣机，其中空调的销售额占了大头。

一家电卖场相关人士告诉记者，这段时间买空调，送货、安装等售后服务会更到位，同时价格也相对划算——比市场启动初期的特价机价格自然要高一些，但相对于空调销售最旺的时候，价格肯定要低。

省会一家电销售人士也称，因为想在空调旺季结束时对卖场进行装修，所以空调都是按进价卖的。而且，８月份空调厂家就要进入新一个空调年度，在这最后的十来天中，厂家急于变现，只要空调卖价不赔钱，就会出手。所以这段时间的购买技巧是：空调的还价空间较大，灵活性也高，购买时多和营业员砍砍价。

（记者 王鲁峰）