不久前,有媒体报道,广州的黄小姐发现其工资卡上两个月的工资总额竟高达98亿元,随后其账户内资金又被分批“取出”。短短几天,其银行账户资金流动达6次。近日,北京多位市民表示,他们的账户也曾出现同样情况,莫名被存入数十万元后,钱又立即被转走。对此,一些银行客户不免有些担心:到底是谁动了我们的账户?我们卡内原有的资金是否安全? 案例 “富婆”只当了1小时“天哪,怎么这么多钱?”北京某报编辑马小姐在查看账户余额时不禁惊呼。她每月工资在5千元左右,今年2月份的一天,她从网上查询工资,惊讶地发现卡内竟有30多万元。当时好多同事都见证了她“暴富”的情形。“她按鼠标的手都颤抖了。”一同事回忆说,但大家都猜测是银行系统出了问题。1小时后,马小姐再次上网查询,工资卡上30多万元巨款已经消失,“富婆”只当了1小时。另一位银行客户王小姐也遇到了同样的情况。王小姐的月薪3千元左右,今年3月初,她在ATM机查询当月工资是否到账,ATM机显示卡内余额13万元,“难道有人给我汇款?”王小姐十分惊讶。30分钟后,她再次来到ATM机查询,余额只剩下4千多元。另一位银行客户吴女士则称,她的工资卡也出现过突然多了9万多元,随后又被支出的情况。“这些钱能随便存入和取出,那卡内原有的资金会不会被随便取走?”这几起怪事经媒体曝光后,许多银行客户都产生了这样的担忧。调查 “抹账”程序可追回错误汇款对于“98亿元工资”事件,笔者分别咨询了农行、建行及交行。一位银行人士说,“账户出现98亿元这么大笔金额,这不可能是实际资金往来,很可能是系统更新出现问题。”他表示,目前各银行都设有“抹账”程序用于追回错误汇款。对于吴女士等人遇到的情况,银行人士表示,可能是客户汇款记错账号或银行人员操作时输错账号,导致汇款进入他人户头。发现问题后,银行人员将通过“抹账”程序,追回汇款,这就造成储户卡上“不明资金”一进一出。“抹账”不需要账户密码据银行人员称,银行柜台人员曾出现过因操作疏忽,将收款人账户输错,导致汇款进入他人账户的情况。如银行人员不能及时发现,一旦他人取出这笔汇款,银行又不能追回,就只能由工作人员自掏腰包弥补损失。为防止银行人员或汇款人弄错账号,各银行都设立了专

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不明资金进进出出 错误汇款一“抹”了之?2006.10.12海峡财经导报